La gestión de personas atraviesa uno de los momentos de mayor transformación de las últimas décadas. La irrupción de la inteligencia artificial, la evolución de los modelos de trabajo y la creciente necesidad de atraer y fidelizar talento están obligando a las empresas a replantear muchas de sus políticas de recursos humanos.
En este contexto opera SD Worx, grupo europeo especializado en soluciones de recursos humanos y gestión de nómina, con presencia en 26 países, más de 100.000 organizaciones clientes y más de seis millones de nóminas gestionadas cada mes. En España cuenta con cinco oficinas, Madrid, Barcelona, Málaga, Granada y Valencia, y una plantilla que supera los 700 profesionales.
La compañía mantiene además una apuesta creciente por Málaga, desde donde desarrolla servicios para clientes de distintos mercados europeos y contribuye a la creación de equipos internacionales altamente cualificados. Su objetivo, explican desde la empresa, va más allá de la tecnología o la administración de nóminas: aspira a convertirse en un socio estratégico para las organizaciones en todo lo relacionado con la gestión de personas.
Conversamos con Carlos Pardo, director general de SD Worx España, sobre los desafíos que afrontan las empresas en materia de talento, el impacto real de la inteligencia artificial y las tendencias que marcarán el futuro de las relaciones laborales.
Vida Económica. Para quienes no conozcan SD Worx, ¿cómo definiría SD Worx y cuál es hoy su actividad principal?
Carlos Pardo. SD Worx es una compañía europea especializada en soluciones de recursos humanos y gestión de nómina. Ayudamos a las empresas a gestionar todo lo relacionado con las personas, desde la administración laboral y la nómina hasta la gestión del talento, el control horario o la transformación digital de los departamentos de RRHH.
Nuestro objetivo es que las organizaciones puedan centrarse en su negocio mientras nosotros les acompañamos en todos los procesos relacionados con sus empleados, combinando tecnología, conocimiento legal y cercanía.
“Las empresas buscan atraer talento y adaptarse a un entorno cambiante”
V.E. Un poco de historia. ¿Dónde y con qué objetivo comenzó?
C. P. SD Worx nació en Bélgica hace más de 80 años con el objetivo de simplificar la gestión laboral y administrativa de las empresas. Con el tiempo hemos evolucionado hasta convertirnos en uno de los referentes europeos en soluciones de RRHH y nómina.
Actualmente operamos en más de 150 países y trabajamos tanto con grandes multinacionales como con pequeñas y medianas empresas, siempre con las personas en el centro de nuestra actividad.
“SD Worx presta servicio a más de 100.000 organizaciones y gestiona más de seis millones de nóminas al mes en Europa”.
V.E. ¿Cuáles son hoy las principales preocupaciones de las empresas españolas en materia de empleo?
C. P. Estamos viviendo una etapa de profunda transformación. Detectamos tres grandes retos. El primero es la dificultad para atraer y fidelizar talento, especialmente en perfiles tecnológicos y especializados. El segundo es la adaptación constante a un entorno normativo cada vez más complejo. Y el tercero tiene que ver con la experiencia del empleado, en un momento en el que las personas valoran más la flexibilidad, el bienestar y el desarrollo profesional.
Además, las empresas están entendiendo que la gestión de personas ya no es solo una cuestión administrativa. Hoy los recursos humanos tienen un papel estratégico dentro de las organizaciones.
“La inteligencia artificial libera tiempo para centrarse en las personas”
V.E. ¿Qué papel está jugando la inteligencia artificial en la gestión de los recursos humanos?
C. P. La tecnología está transformando completamente la manera en la que las empresas gestionan sus equipos y la inteligencia artificial está acelerando ese cambio.
La IA permite automatizar tareas repetitivas, mejorar procesos de selección, anticipar necesidades de talento o analizar datos para tomar mejores decisiones. Pero es importante entender que la tecnología no sustituye a las personas. Lo que hace es liberar tiempo para que los departamentos de RRHH puedan centrarse más en la estrategia, la cultura corporativa y el desarrollo profesional.
En SD Worx defendemos una digitalización útil y responsable, donde la tecnología esté al servicio de las personas y no al revés.
V.E. ¿Qué soluciones son las más demandadas actualmente por las empresas?
C. P. Observamos una fuerte demanda de servicios relacionados con la externalización de nómina y administración de personal. Las empresas buscan eficiencia, cumplimiento normativo y seguridad en procesos cada vez más complejos.
También están creciendo las soluciones de gestión del tiempo, analítica de datos de RRHH, experiencia del empleado y herramientas vinculadas al talento y al rendimiento. Muchas organizaciones quieren además integrar todos estos procesos en una única plataforma para disponer de una visión más global de sus equipos.
“Málaga es hoy un referente tecnológico y empresarial en Europa”
V.E. SD Worx cuenta con presencia en Málaga. ¿Qué les llevó a apostar por la ciudad?
C. P. Málaga representa muy bien lo que buscamos como compañía. Tiene talento, proyección internacional, un ecosistema tecnológico muy potente y una gran calidad de vida.
Hace años vimos que podía convertirse en uno de los grandes polos tecnológicos del sur de Europa y hoy es una realidad. Málaga ha sabido atraer inversión, empresas internacionales y profesionales altamente cualificados. Para nosotros es una ubicación estratégica tanto por el talento local como por su capacidad para conectar con otros mercados europeos.
V.E. ¿Qué papel desempeña la oficina malagueña dentro de la organización?
C. P. En Málaga contamos principalmente con perfiles tecnológicos, consultores especializados en RRHH y nómina, expertos en SAP SuccessFactors, profesionales de soporte y perfiles vinculados al desarrollo e implantación de soluciones internacionales.
El equipo trabaja en proyectos para diferentes países europeos y forma parte de uno de los hubs internacionales de SD Worx. Desde aquí damos soporte a clientes y equipos de distintos mercados, lo que convierte a la oficina de Málaga en un punto muy importante dentro de nuestra estructura internacional.
V.E. Málaga vive un fuerte crecimiento tecnológico y empresarial. Desde fuera, ¿cómo se percibe hoy la ciudad?
C. P. Málaga se percibe hoy como una ciudad dinámica, moderna y con una enorme capacidad de crecimiento. Ha conseguido posicionarse como un referente tecnológico y empresarial no solo en España, sino también en Europa.
Lo más interesante es que ese crecimiento está manteniendo una identidad muy atractiva para vivir y trabajar. Eso es algo que valoran muchísimo tanto las empresas como el talento internacional.
Creo que Málaga ha entendido muy bien cómo combinar innovación, universidad, emprendimiento y calidad de vida. Y eso genera un ecosistema muy potente.
“España es estratégica para nuestro crecimiento internacional”
V.E. Trabajan con empresas de muchos tamaños y sectores. ¿Qué diferencias observan entre las grandes compañías y las pymes a la hora de gestionar personas?
C. P. Las necesidades son distintas, aunque el reto de fondo es muy parecido. Las grandes compañías tienen estructuras más complejas, presencia internacional y mayores necesidades de integración tecnológica y analítica avanzada. Las pymes, en cambio, buscan simplificar procesos, ganar tiempo y apoyarse en socios especializados que les permitan centrarse en su actividad principal.
Lo relevante es que, independientemente del tamaño, todas están avanzando hacia modelos de gestión más digitales, más flexibles y más centrados en las personas.
V.E. Mirando al futuro, ¿cuáles son los principales retos y objetivos de SD Worx en España en los próximos años?
C. P. Nuestro objetivo es seguir creciendo y reforzando nuestra posición como uno de los referentes en soluciones de RRHH y nómina en el mercado español. Queremos ampliar nuestro equipo, especialmente en áreas vinculadas a la digitalización y la gestión internacional de recursos humanos, y seguir acompañando a las empresas en sus procesos de transformación.
España desempeña además un papel estratégico dentro del crecimiento internacional de SD Worx, especialmente como hub de servicios para otros mercados europeos.
