La inteligencia artificial aplicada a los procesos comerciales será el eje del próximo encuentro organizado por Windup en Málaga. La compañía celebrará el jueves 8 de octubre el afterwork ‘IA Agéntica: Agentes para el crecimiento de tu negocio’, una jornada destinada a mostrar mediante casos prácticos cómo integrar agentes inteligentes en las áreas de marketing y ventas.
El evento está especialmente dirigido a directores generales, responsables de operaciones, marketing y equipos comerciales interesados en avanzar desde el uso puntual de herramientas de inteligencia artificial hacia sistemas capaces de intervenir de manera coordinada en los procesos habituales de una empresa.
La propuesta parte de una realidad que Windup identifica entre las compañías que ya utilizan esta tecnología. Muchas han incorporado herramientas de IA de manera aislada, pero estas aplicaciones no siempre están conectadas con los flujos de trabajo de los distintos departamentos. La firma plantea ahora avanzar hacia la integración de agentes especializados dentro de la operativa empresarial.
Tres agentes de IA trabajando en directo
El principal contenido de la jornada será una demostración en vivo con tres agentes de inteligencia artificial funcionando de manera coordinada y conectados al sistema de gestión de clientes o CRM. Los asistentes podrán observar su funcionamiento en tiempo real y su aplicación dentro de un proceso comercial.
Según la organización, la demostración abordará aplicaciones relacionadas con la cualificación de clientes, el soporte y el seguimiento comercial, con el objetivo de enseñar cómo estas herramientas pueden asumir determinadas tareas repetitivas y apoyar el trabajo de los equipos de ventas.
El encuentro también abordará aspectos que van más allá de la tecnología. Entre ellos figuran los costes de implantación, la privacidad, la gobernanza de los sistemas y la gestión del cambio dentro de las plantillas. La jornada analizará además cómo introducir estas soluciones progresivamente dentro de las organizaciones.
De la tecnología a su aplicación empresarial
La programación comenzará a las 17.30 horas y contará con una entrevista entre Jose Gómez-Zorrilla, CEO de Windup, y Gianfranco Lopane, de FairPlay Sports Media, centrada en el paso de la teoría a la aplicación real de los agentes.
Posteriormente, Ignacio Naveira, especialista en IA y Automatización de Windup, realizará la demostración del ecosistema de agentes. La última intervención correrá a cargo de Yolanda López Parra, Innovation Manager de Windup, que abordará la implantación de estas herramientas y su impacto en las empresas. La jornada finalizará con un espacio de networking.
El afterwork tendrá lugar el jueves 8 de octubre, de 17.30 a 20.00 horas, en las oficinas de Windup de Avenida de Europa, en Málaga. La participación será gratuita mediante inscripción previa y estará limitada al aforo disponible.
Windup cuenta con más de diez años de actividad y un equipo multidisciplinar de 30 profesionales. Su actividad comprende servicios de marketing digital, inteligencia artificial y transformación tecnológica, además de la integración de agentes inteligentes y formación para equipos empresariales.
