Kutxabank ha culminado este 14 de febrero la integración de Cajasur tras completar la última fase del proceso: la migración tecnológica. La operación, que afecta directamente a los clientes en Andalucía, supone la plena interoperabilidad dentro del grupo y un incremento significativo de los puntos de atención. Para los clientes de Kutxabank, la red de oficinas crece un 30% y la de cajeros un 20%.
Con la integración operativa y tecnológica, los clientes andaluces quedan incorporados a un grupo financiero que se define como el más solvente y capitalizado del sector, en el marco de su plan estratégico Benetan 2025-2027. El movimiento refuerza su capacidad comercial y sienta las bases para una nueva etapa centrada en crecimiento y diversificación.
Para los antiguos clientes de Cajasur, la red de oficinas se triplica y la de cajeros se multiplica por más de cuatro. En paralelo, los usuarios de Kutxabank amplían su acceso territorial, lo que mejora la capilaridad y la cobertura de servicio en Andalucía y el conjunto del país.
La interoperabilidad total permite que cualquier cliente sea atendido en cualquiera de las oficinas del grupo y utilice los mismos canales digitales para consultas, gestiones, contratación de productos o realización de operaciones. Además, todos los clientes operan con idénticas funcionalidades en la red nacional de cajeros, incluyendo retiradas de efectivo, consultas de saldo y transferencias. Las transferencias entre clientes del grupo no tienen coste.
Nueva etapa estratégica
Tras culminar la integración, Kutxabank inicia una fase orientada al crecimiento de clientes, con una gama de productos ampliada y un modelo omnicanal que combina digitalización y atención personalizada en oficina.
La estrategia incluye el impulso a la financiación a particulares, familias, empresas -grandes compañías, pymes, micropymes y autónomos- e instituciones, así como el desarrollo de la gestión patrimonial en banca Personal, Premium y Privada, junto al avance en inversión alternativa.
