En un entorno marcado por qubits, sensores e inteligencia artificial, queda claro que la tecnología ofrece a las pequeñas y medianas empresas un amplio margen de mejora. En este contexto, repasamos 10 tecnologías con aplicaciones reales, basadas en los testimonios de compañías españolas que ya las están desarrollando con éxito.
1 Inteligencia Artificial (IA)
Es la tecnología más trasversal y la que posiblemente nos resulte más cercana gracias a aplicaciones como ChatGPT. La IA se está convirtiendo en un motor silencioso que impulsa la eficiencia operativa de las pymes.
QUÉ ES. La IA es la capacidad de una máquina para imitar funciones cognitivas humanas, como el aprendizaje, la resolución de problemas o la creatividad. Hay varios tipos según la tecnología utilizada: Machine Learning (aprendizaje sin programación previa), Generativa (creación de contenido) o Procesamiento del Lengua Natural, PLN (Traducción, chatbots…)
MEJOR ATENCIÓN. Calia es una startup impulsada por tres jóvenes malagueños que desarrolla agentes de inteligencia artificial para atender llamadas telefónicas. Antonio Mancera, CTO de la compañía, explica: «Imagina una clínica dental donde la recepcionista tiene que dividir su tiempo entre atender las llamadas y los pacientes presenciales. Nuestro sistema libera esa carga para que la atención sea excelente en ambos frentes».
La IA generativa también nos permite entablar una amigable conversación (con los derechos legales correspondientes) con un actor de moda, un político internacional o sencillamente una voz con un perfil concreto. Eleven Labs, una startup americana especializada en IA conversacional, está revolucionando con sus herramientas sectores como el doblaje, el servicio al cliente o la
comunicación corporativa. Según uno de sus responsables en Europa, «las empresas pueden generar voces sintéticas en múltiples idiomas con identidades personalizadas con una naturalidad sorprendente». Además, están explorando cómo la IA puede mejorar la accesibilidad mediante síntesis de voz para personas con discapacidades visuales.
2 Realidad Aumentada (AR) y Realidad Virtual (VR)
Aunque ambas se asocian a evoluciones del siglo XXI, lo cierto es que en la década de los 50 ya se dieron los primeros pasos en el campo de la realidad virtual
QUÉ ES.. Estas dos tecnologías inmersivas tienden a confundirse frecuentemente. La realidad virtual crea un entorno digital completamente simulado que reemplaza por completo el entorno real. Su uso requiere de elementos como auriculares o gafas de VR. La realidad aumentada, por su parte, superpone elementos digitales (imágenes, datos, sonidos) al mundo real de forma instantánea. Su uso es muy habitual en el sector turístico.
REALIDAD EXTENDIDA. La empresa vallisoletana Syltec Ingeniería fue una de las muchas compañías que estuvo presente en DES 2025. Su CEO, Raul Santos, habla de estos entornos virtuales orientados a la formación técnica: “Hemos recreado digitalmente salas de calderas para que los operarios puedan practicar procedimientos sin poner en riesgo equipos reales. Esta simulación inmersiva mejora la seguridad y acelera el aprendizaje”. En cuanto a realidad aumentada, la empresa ha desarrollado rutas turísticas y enológicas interactivas, donde el visitante utiliza su móvil para apuntar a objetos reales y recibir información en tiempo real.
GEMELOS DIGITALES. Un gemelo digital es una réplica virtual exacta de un objeto o un espacio físico alimentada por datos en tiempo real. Su uso es muy habitual en Smart Cities, para predecir flujos de tráfico; o en el sector agroalimentario, para detectar con precisión qué zonas necesitan riego. Esto evita el desperdicio de agua y mejora la eficiencia de los recursos. Los gemelos digitales combinan las tecnologías de realidad extendida (AR y VR), junto con otras como IoT o el análisis de datos.
3 Automatización Robótica de Procesos (RPA)
Las tareas aburridas o repetitivas roban a las empresas, según la consultora McKinsey, un 40% del tiempo. El RPA (Robotic Process Automation) automatiza tareas administrativas rutinarias.
QUÉ ES. Es una tecnología que utiliza robots de software para imitar tareas humanas repetitivas en sistemas digitales. Estos bots no son físicos, sino que son programas que operan en computadoras y aplicaciones de la misma forma que lo haría una persona.
REVOLUCIÓN SIN PAPELES. Cristina Pérez, de OK Ticket, detalla cómo su herramienta elimina el papeleo asociado a los gastos de viajes corporativos convirtiéndolo en una experiencia ágil, digital y segura. «Ya no es necesario guardar tickets en papel. Digitalizamos y validamos los gastos de forma automática, incluso aplicando IA para detectar fraudes como consumos no autorizados», afirma.
Otras actividades donde se extiende esta automatización RPA son, por ejemplo, la gestión documental legal o la facturación en tiempo real, donde se puede llegar a reducir hasta un 70% del tiempo.
4 Computación en la Nube
El cloud computing es una tecnología ya muy familiar tanto a nivel personal como empresarial. Desde las fotos del iphone a ingentes cantidades de datos sensibles de una compañía, la nube ha dejado de ser una opción.
QUÉ ES. La computación en la nube es una tecnología que permite acceder a recursos informáticos (como servidores, almacenamiento, bases de datos, software, etc.) a través de internet, sin necesidad de tenerlos físicamente en tu computadora o empresa. Hay tres niveles de acceso: IaaS (Infraestructura como servicio), PaaS (Plataforma como servicio) y SaaS (Software como servicio), en función del grado de control del usuario sobre la nube.
TALENTO EN DIGITAL. La startup catalana Factorial, también presente en DES 2025, es una plataforma SaaS que centraliza en la nube toda la gestión de recursos humanos. Desde fichajes hasta gestión documental, su sistema permite que cada empleado gestione sus trámites sin recurrir a papel, Excel o correos externos. «La información descentralizada genera errores. Con la nube, todo está automatizado y en tiempo real», afirman desde este unicornio en el que trabajan más de 1.200 empleados.
5 IoT, Big Data y Análisis de Datos
En el mundo digital, los datos son el nuevo petróleo. Y se podría decir que estas tres tecnologías de datos son tres pasos secuenciales de un mismo proceso. Se complementan en muchos entornos tecnológicos, especialmente en empresas, ciudades inteligentes, salud e industria 4.0.
QUÉ ES. IoT se refiere a la conexión de dispositivos entre sí que generan datos constantemente. El Big Data es la capacidad de almacenar, procesar y gestionar grandes volúmenes de datos, como los que genera el IoT. Por último, el análisis de datos los interpreta para tomar decisiones útiles.
LA IMPORTANCIA DEL DATO. La empresa palentina Alsis IoT Industrial aplica Big Data para evaluar patrones de rehabilitación en pacientes con daños motrices. David Delgado, su responsable de proyectos, señala: «Con datos de miles de pacientes podemos identificar qué tipo de ejercicios son más eficaces para diferentes perfiles».
El reto para las empresas del sector está en la democratización del acceso a la analítica. Cada vez es menos necesario ser un científico de datos para extraer valor. Con paneles visuales, cualquier responsable de ventas o logística puede tomar decisiones informadas al instante.
Elastic es una empresa holandesa con sede actual en Estados Unidos. Ofrece una “plataforma analítica de datos en tiempo real que permite procesar, buscar y analizar grandes volúmenes de información estructurada y no estructurada”, explica Miguel Gómez, gestor comercial de la compañía. Su uso se aplica a buscadores internos de portales como Netflix u observabilidad de métricas y aplicaciones para evitar fallos.
En el campo de la automoción su desarrollo es muy útil para procesar la telemetría recogida en tiempo real desde los vehículos. Esto permite conocer el estado de cada coche, detectar fallos de software o hardware y notificar automáticamente al cliente si es necesario”, concluye.
IoT también se utiliza en el mantenimiento predictivo. «Pasamos de reparar cuando algo se rompe a anticiparnos a las averías, lo que evita paradas de producción costosas», explica un experto consultado.
6 Blockchain
Posiblemente una de las tecnologías que más cueste entender. Aun así, lo importante no es conocer las tripas de cada tecnología sino contrastar que funciona. “Sabes que tu móvil funciona y no sabes cómo”, afirman desde Unknown Gravity, startup disruptiva malagueña especializada en tecnología Blockchain.
Qué es. Su CEO, Jesús Sánchez lo define, en esencia, como “una base de datos descentralizada e inmutable”. Es decir, los datos se guardan entre miles de ordenadores en todo el mundo, lo que garantiza su disponibilidad permanente, incluso en caso de fallos masivos como el reciente apagón. Y lo más importante: la información no se puede alterar sin que quede rastro, de forma que cualquier transacción queda registrada de forma trazable y transparente.
Trazabilidad. Más allá de las criptomonedas, Blockchain está revolucionando la trazabilidad y la transparencia. Uno de sus usos más avanzados se está dando en la agroindustria. «Podemos certificar que un aguacate fue recogido por una persona en tal fecha y llegó al supermercado tal día, garantizando su frescura», explica Sánchez, quien aporta más ejemplos: Durante el transporte de vacunas del COVID, blockchain permitió certificar que las condiciones de temperatura eran las adecuadas, mediante sensores conectados directamente a la cadena de bloques. La utilidad no queda ahí. Sánchez asegura que Blockchain puede garantizar procesos electorales limpios, instantáneos y sin posibilidad de manipulación. “El voto es rastreable pero anónimo, y no requiere recuento físico”, afirma.
Tokenización. Es la representación de activos reales (acciones, inmuebles, obras de arte…) mediante tokens digitales que pueden comprarse, venderse o fraccionarse. Esto permite, por ejemplo, fraccionar propiedades inmobiliarias o acciones y hacerlas accesibles a más inversores, todo mediante contratos inteligentes. Blockchain no es solo una base de datos segura, es un modelo de organización sin intermediarios que permite, entre otras cuestiones, crear contratos inteligentes (smart contracts), que se ejecutan automáticamente cuando se cumplen ciertas condiciones. “Nuestro objetivo es hacer simple lo complejo, para que cualquier empresa pueda adoptar blockchain sin tener que saber programar ni gestionar wallets digitales”, finaliza Sánchez.
7 Metaverso
Los mundos virtuales de principios de siglo, como Second Life, fueron los precursores de esta tecnología. Permitían crear avatares, comprar terrenos digitales y socializar en entornos virtuales. Le siguió el exitoso videojuego Fornite, en el que se podía descubrir mundo con otros jugadores a la vez.
QUÉ ES. El Metaverso es un espacio digital tridimensional e inmersivo donde las personas pueden interactuar entre sí en tiempo real. Supone la suma de varias tecnologías ya comentadas: realidad virtual, realidad aumentada, inteligencia artificial, blockchain…
OTRA DIMENSIÓN. El metaverso ya se aplica en educación, comercio, salud, trabajo y entretenimiento, ofreciendo experiencias más inmersivas, eficientes y globales.
La empresa Malagueña Onversed transforma la moda y el comercio electrónico con tecnologías como 3D, realidad aumentada, inteligencia artificial y gemelos digitales. Proporciona a diseñadores y marcas herramientas para crear réplicas virtuales hiperrealistas de productos, facilitando pruebas y presentaciones digitales sin necesidad de producción física previa, lo que reduce costes, tiempos y residuos.
8 Computación Cuántica
Aunque aún en fase experimental, la computación cuántica está marcando la agenda de la innovación. La compañía canadiense D‑Wave dice haber alcanzado este año la supremacía cuántica, al resolver en minutos simulaciones complejas de materiales magnéticos que habrían requerido un millón de años en supercomputadores tradicionales.
QUÉ ES. La computación cuántica es un tipo de procesamiento de información que utiliza principios de la mecánica cuántica para realizar cálculos de forma mucho más rápida y potente que los ordenadores tradicionales.
Desde Nokia apuntan que “mientras los ordenadores clásicos procesan datos en bits (que solo pueden tener un valor: 0 ó 1), los ordenadores cuánticos usan qubits, capaces de representar múltiples estados simultáneamente gracias a principios de la física”. Aunque aún no están muy desarrollados, “hay muchas empresas que están cogiendo los datos sin poder descifrarlos y almacenándolos para cuando tengamos un procesador cuántico capaz de hacerlo”, apuntan.
LEYES FÍSICAS. Como la principal ventaja de la computación cuántica es la rapidez en el proceso de los datos, su aplicación es transversal a todos los sectores. Desde la optimización en segundos de una ruta de reparto logístico considerando múltiples factores a simular moléculas complejas a nivel atómico con gran velocidad, acelerando el desarrollo de nuevos medicamentos. Tomando el título de la oscarizada película, un ordenador cuántico resuelve “todo, a la vez, en todas partes”.
ENCRIPTACIÓN CUÁNTICA. La criptografía cuántica ofrece la última frontera en ciberseguridad. Utiliza los principios de la mecánica cuántica para crear sistemas de comunicación extremadamente seguros. Su aplicación más conocida es la distribución cuántica de claves (QKD), que permite a dos partes compartir una clave secreta mediante fotones (partículas de luz). Gracias a un principio cuántico llamado «inseguridad ante la observación», si un tercero intenta interceptar la clave, altera automáticamente el sistema, lo que delata el espionaje.
9 Ciberseguridad
La ciberseguridad emerge como una prioridad crítica para las empresas digitales, especialmente aquellas que operan en entornos web. Diego Suárez, director de tecnología en Transparent Edge, advierte que los ciberataques han aumentado más de un 60% en el último año, afectando tanto a administraciones públicas como a e-commerce.
QUÉ ES La ciberseguridad es el conjunto de técnicas, herramientas, procesos y buenas prácticas orientadas a proteger sistemas informáticos, redes, programas y datos frente a accesos no autorizados, ataques maliciosos, daños o robos.
AMENAZAS. Las amenazas más frecuentes en el ámbito de la ciberseguridad incluyen los ataques de denegación de servicio (DDoS), que buscan saturar un sitio web con tráfico malicioso para dejarlo inoperativo; el robo de información sensible, como datos personales, credenciales de acceso o números de tarjetas de crédito, que pueden ser usados con fines fraudulentos; y la modificación o destrucción de contenido digital, lo que puede comprometer la integridad de los datos y dañar gravemente la reputación o el funcionamiento de una organización.
10 Conectividad Avanzada: 5G y 6G
Todas las tecnologías expuestas anteriormente tienen un punto en común: La conectividad. No funcionan de forma aislada, se potencian mutuamente y necesitan estar conectadas. Ahí entran en juego conexiones digitales más rápidas, estables, seguras e inteligentes entre personas, dispositivos, máquinas y sistemas.
QUÉ ES. 5G es la quinta generación de redes móviles. José Carlos Pérez, manager de Andalucía Oriental y Canarias en Orange Empresas, explica cómo el 5G transforma sectores clave con tres ventajas principales: mayor velocidad, mínima latencia (respuesta en tiempo real) y capacidad para conectar millones de dispositivos (IoT).
SUS USOS. Ejemplifica con drones de la Policía operando en tiempo real durante eventos multitudinarios, gracias al «slicing» de red, que prioriza comunicaciones críticas con una rápida capacidad de reacción en pro de la seguridad. También menciona la alta precisión en las aplicaciones en sanidad (operaciones a distancia) y vehículos autónomos, así como la creciente sustitución del Wi-Fi tradicional por el 5G privado, operativo en cualquier sitio. Por último, destaca un reloj con SIM para víctimas de violencia de género que alerta discretamente a la policía. «El 5G será base para miles de nuevas empresas y soluciones», apunta. El 6G es la próxima generación de redes móviles que sucederá al 5G y que se espera comience a desplegarse alrededor del año 2030. Aún en fase de investigación, el 6G busca ofrecer velocidades mucho más altas.
Nokia, proveedor de tecnologías de comunicación, destaca su papel como líder en el despliegue del 5G y en la transición hacia redes LAN ópticas en oficinas y campus empresariales. “Las nuevas aplicaciones, desde la inteligencia artificial hasta la realidad virtual, requieren redes con baja latencia y alta fiabilidad”, explican.
Asimismo, subrayan el valor de las redes privadas 5G en entornos industriales: “Podemos desplegar una red local dentro de una fábrica o un campus universitario, lo que garantiza mayor seguridad, control y rendimiento para aplicaciones críticas como la automatización, la logística robotizada o el análisis de vídeo en tiempo real”. Añaden, además, que estas infraestructuras están diseñadas para ser sostenibles, con un menor consumo energético por bit transmitido.
