El desafío de lo convencional está en el ADN del concesionario que comercializa Mazda en Málaga, Koni Motor. El espíritu Mukainada: afrontar desafíos, resiliencia, no rendirse nunca y superarse cada día.
¿Cómo han evolucionado las prestaciones de la marca?
Mazda ha estado siempre a la vanguardia del desarrollo tecnológico y la innovación en el sector de automoción. Este espíritu de evolución sigue buscando nuevas formas de mejorar la movilidad sostenible mediante electrificación, combustibles más limpios y eficiencia energética. En este sentido, hemos sido una marca que ha ido a contracorriente. En plena era eléctrica se siguen desarrollando y comercializando motores diésel de gran cilindrada como es el caso de nuestro modelo CX60. Ahora con el nuevo MX30 e-Skyactiv R-EV vamos más allá y creamos un nuevo concepto de propulsión que combina las características de un híbrido enchufable, un eléctrico con autonomía extendida y un gasolina con motor rotativo.
¿Ha cambiado la prioridad del cliente?
La inminente llegada de las zonas de baja emisión ha hecho que se tenga como primera opción de compra a vehículos cero emisiones o etiqueta cero. En 2023, el 95% de nuestros vehículos Mazda vendidos llevarán esas etiquetas. También vemos como ha aumentado el reclamo de la opción de compra con el sistema flexible que ofrecemos. Atrás ha quedado el pago al contado o de financiaciones a muy largo tiempo. En 24, 36 o 48 meses, tendremos la posibilidad de renovar el coche y evitar que pueda quedar obsoleto.
¿Cómo influye la digitalización en el proceso de venta?
Es un hecho que la aparición de ecosistemas digitales de aplicaciones y servicios están ayudando a mejorar la experiencia del cliente y aumentar la fidelidad de la marca. La mayoría de los clientes espera poder interactuar con los concesionarios y las marcas de automóviles de manera digital. Todos nuestros equipos deben estar dispuestos a adoptar nuevas formas de trabajar. Con formación y herramientas de comunicación digital, podemos ofrecer a los clientes más información y mayor transparencia en todo el proceso.
¿Qué objetivos se marca el concesionario?
Nuestro foco está puesto en seguir adquiriendo cuota de mercado. Actuaremos tanto en el canal particular como en el de empresas, donde esperamos tener bastante crecimiento. Mejorar la experiencia del cliente es otro foco permanente. Este valor se acumula mientras construimos relaciones a través de la comunicación, confianza, lealtad y recomendaciones. A nivel de marca, hablamos de la llegada del nuevo MX30 R-EV, eléctrico de autonomía extendida y motor rotativo; la continuidad de nuestro SUV CX5; nuevas versiones para nuestro Mazda3 y CX30, y la disponibilidad del CX60 en versiones híbrido enchufable y diésel Mild Hybrid. La movilidad sostenible es nuestro principal camino hacia el futuro y tanto Mazda como Koni Motor están preparados para afrontarlo.
Mazda Koni Motor
Dirección: Avda. de Velázquez 309. 29004 | Málaga
Contacto: 952 105 330.
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