Durante la inauguración de las jornadas de Transformación Digital ‘Nuevos retos del sector turístico: sostenibilidad, tecnologías y relación con el cliente’, que ha tenido lugar este pasado miércoles en el Museo Thyssen Málaga, el consejero delegado de Turismo y Planificación Costa del Sol, Jacobo Florido, ha resaltado la importancia de la gestión sostenible, señalando que «es un factor clave para proporcionar experiencias positivas a los clientes y, en definitiva, para convertir al destino en cada vez más competitivo».
La entidad, a través de la estrategia digital impulsada por Turismo Costa del Sol, está posicionando a la provincia como destino inteligente con proyectos como el Sistema de Gestión de Destino, que permite identificar mejor las necesidades de los clientes; el proyecto de Inboud marketing, para atraer al nuevo turista hacia el entorno digital; o estudiando las analíticas para conocer en tiempo real qué impacto tienen las acciones digitales, ha detallado.
