Durante el tiempo que duró la entrevista con Jesús García Urbano, CEO de Ortoplus, salieron de la sede de la empresa malagueña más de 100 dispositivos dentales, rumbo a destinos tan exóticos como Sudáfrica, Australia o América.
«Hoy, un clínico de cualquier parte del mundo nos envía un archivo y, en cuestión de días, le devolvemos el tratamiento físico.»
Garcia Urbano inició su empresa en el año 1992, una trayectoria forjada en la cultura del esfuerzo. “Durante los primeros ocho o nueve años trabajé sin descansar un solo día; ni Nochebuena, ni verano, ni Semana Santa», rememora con una serenidad que solo otorga el tiempo. Ese ímpetu lo llevó, siendo apenas un veinteañero, a cruzar el Atlántico para formarse en Estados Unidos y, más tarde, a Australia, buscando una especialización en patologías del sueño que en España aún no había despertado.
De la ortodoncia a la apnea del sueño
Aunque comenzó con laboratorio dental, Ortoplus no es solo una empresa de ortodoncia. Es un grupo que se ha adaptado a las nuevas necesidades del sector creando diferentes divisiones para abordar la ortodoncia, la traumatología y la apnea del sueño. En palabras de García Urbano, Ortoplus «empezó como un laboratorio de ortodoncia convencional y con el tiempo hemos ido adaptándonos a las nuevas tecnologías».
El grupo está compuesto por varias divisiones especializadas. La división principal, denominada Ortoplus, se centra en la fabricación de aparatos ortodónticos.
Por otro lado, 4D iMedical se especializa en el campo de la traumatología, utilizando tecnología 3D de vanguardia para la fabricación a medida de placas y tornillos quirúrgicos. Esta especialización no solo optimiza la precisión, sino que también consigue reducir significativamente el tiempo de las operaciones, a menudo hasta en un 70%.
En respuesta a la creciente demanda estética en el mercado, creó la división Alineadent, que se dedica a la producción de alineadores invisibles, con una capacidad diaria de 2.000 unidades.
Finalmente, Orthoapnea destaca por su compromiso con la innovación y su notable éxito a nivel internacional, enfocándose en el tratamiento de la apnea del sueño a través de un dispositivo patentado y altamente especializado.
La digitalización como clave del éxito
La digitalización ha sido esencial para Ortoplus. Su CEO explica que el uso de tecnología avanzada en impresión 3D les permite ofrecer soluciones personalizadas para sus pacientes, sin importar en qué parte del mundo se encuentren. «Hoy, un clínico de cualquier parte del mundo nos envía un archivo y, en cuestión de días, le devolvemos el tratamiento físico», señala. Esta capacidad de fabricar dispositivos a partir de archivos digitales les ha permitido expandirse globalmente sin necesidad de fábricas en cada país.
No obstante, Ortoplus tiene presencia en más de 50 países. A pesar de su éxito en mercados como Estados Unidos, Alemania y Bélgica, la expansión internacional no ha sido fácil. «El país que más nos ha costado ha sido Francia», explica el empresario. «El proceso regulatorio allí es muy estricto, y tuvimos que realizar estudios clínicos en suelo francés para poder vender nuestros productos». A pesar de las dificultades, Ortoplus ha logrado superar estos obstáculos y sigue expandiéndose con éxito.
Además, están a punto de abrir una planta en Estados Unidos, lo que les permitirá optimizar los tiempos y costes de envío, sobre todo para sus clientes en América. «Cada día enviamos entre 400 y 450 tratamientos a todo el mundo», nos cuenta, destacando el desafío logístico que supone mantener esa cantidad de producción.
A diferencia de muchas empresas de su tamaño, Ortoplus ha apostado por mantener toda su producción en Málaga, en un edificio de cuatro plantas donde se concentra todo el proceso. «Todo lo que fabricamos se hace aquí, no subcontratamos nada», afirma García Urbano con orgullo. En su laboratorio cuentan con cerca de 50 técnicos e ingenieros dedicados a la producción de moldes y supervisión de equipos. En las plantas superiores, equipos especializados diseñan digitalmente cada aparato a partir de los pedidos que llegan desde clínicas de todo el mundo. “En total somos 165 personas trabajando aquí cada día.”
Orthoapnea: Revolucionando el tratamiento de la apnea del sueño
Orthoapnea es una de las divisiones más destacadas de Ortoplus, con un producto patentado que ha llamado la atención a nivel mundial. Este dispositivo trata la apnea del sueño de manera más cómoda, estética y efectiva que los tradicionales aparatos CPAP. «Orthoapnea resuelve el problema de aquellos pacientes que no pueden usar el CPAP, ya sea porque no toleran la presión o por la incomodidad del dispositivo», explica Jesús. Este dispositivo simula el movimiento mandibular, lo que lo hace más adaptable y menos invasivo que las soluciones anteriores.
Lo que diferencia a Orthoapnea de otros dispositivos en el mercado es la personalización y la cinemática que respeta el movimiento natural de la mandíbula. Jesús García señala que, actualmente, solo hay tres o cuatro competidores en el mundo que ofrecen algo similar.
El futuro: Crecimiento sostenible y ambicioso
En los próximos 2 ó 3 años, Ortoplus planea seguir expandiéndose, con la apertura de nuevas fábricas y la consolidación de su presencia en más mercados internacionales, tanto en Europa como en América. Su responsable asegura que el próximo gran objetivo es mejorar la logística para el mercado americano, uno de los más importantes para la compañía.
Además, el CEO no se cansa de repetir que, aunque la empresa ha crecido mucho, su filosofía no ha cambiado: «Lo que nos hace seguir adelante es que, cada día, vemos cómo la vida de las personas mejora gracias a lo que hacemos». Aunque, en sus palabras, el éxito no es algo que le guste definir. El éxito es que todo esto siga adelante, que mi familia y mi equipo estén contentos, y que el trabajo de todos esté bien hecho», concluye.
La oficina integrada de MRW: Agilidad en el envío global
Un aspecto interesante de la operativa de Ortoplus es su integración con MRW, una empresa de mensajería que tiene una oficina directamente dentro de sus instalaciones. Esto les permite agilizar el proceso de envío de los dispositivos médicos y ortodónticos a nivel global. Con capacidad para enviar entre 400 y 450 tratamientos diarios, esta integración facilita un control total sobre los envíos y el seguimiento de cada paquete, reduciendo significativamente los tiempos de entrega. «El tener nuestra propia oficina de MRW nos permite tener el control directo de la logística y asegurar que nuestros productos lleguen a tiempo y con la máxima seguridad», comenta Jesús.
El apoyo de la UMA: Un impulso clave para la innovación
La Universidad de Málaga (UMA) ha jugado un papel crucial en el desarrollo de Ortoplus, especialmente en sus primeros pasos hacia la innovación tecnológica. Jesús García Urbano destaca la colaboración estrecha con la universidad, particularmente en el desarrollo del primer software utilizado para el diseño y planificación de tratamientos ortodónticos y médicos. «Sin la UMA, no habríamos podido crear la plataforma que nos permitió ser pioneros en la digitalización de nuestro sector», explica. Este primer software ha evolucionado a lo largo de los años, permitiendo a Ortoplus ofrecer un servicio de alta precisión a sus clientes globales, demostrando la importancia de una alianza entre la universidad y la empresa para avanzar en la innovación.
