Unicaja ha firmado un acuerdo estratégico con DXC Technology, multinacional tecnológica incluida en la lista Fortune 500, para acelerar su proceso de transformación operativa. La alianza, con una duración de diez años, forma parte del nuevo Plan Estratégico 2025-2027 de la entidad financiera y supone un paso decisivo hacia un modelo de operaciones más escalable, flexible y eficiente.
Como parte del acuerdo, DXC Technology adquirirá FK2, filial del Grupo Unicaja especializada en procesos operativos. Esta adquisición, aún sujeta a autorización supervisora, permitirá a DXC liderar un colectivo clave dentro de las operaciones internas del banco.
“Este acuerdo supone un hito en nuestra evolución hacia un modelo operativo más ágil e inteligente”, Estrella Botas, directora de Tecnología y Operaciones de Unicaja.
Durante los últimos meses, Unicaja ha llevado a cabo un exhaustivo análisis de su modelo de operaciones, así como de sus proveedores de servicios externalizados. Esta evaluación ha permitido detectar oportunidades para aplicar tecnologías como inteligencia artificial generativa, automatización avanzada y nuevos esquemas de colaboración con terceros.
DXC Technology se convierte así en socio estratégico para liderar la transformación integral del modelo operativo del banco, combinando experiencia en el sector financiero con capacidad tecnológica e innovación. Su enfoque industrializado permitirá a Unicaja mejorar el control operativo, elevar la calidad del servicio y adaptarse con agilidad al crecimiento previsto.
Relevancia en el sector bancario español
La elección de DXC se ha producido tras un proceso competitivo en el que participaron las principales empresas tecnológicas del país. Según Juan Medina, director de Personas, Organización y Legal de Unicaja, la experiencia previa de DXC en proyectos similares fue un factor clave: “Nos permite acelerar nuestra transformación y dotar al equipo de FK2 de nuevas herramientas para optimizar su labor”.
Por su parte, Alfonso García, presidente de DXC Technology España y Portugal, destacó que esta alianza consolida la posición de DXC en el mercado financiero español: “Ayudamos a nuestros clientes a lograr ventajas competitivas en entornos exigentes. Con Unicaja, nos comprometemos a ofrecer excelencia operativa año tras año”.
Una apuesta por la banca digital y sostenible
Con una base de más de cuatro millones de clientes y presencia destacada en seis comunidades autónomas, Unicaja sigue apostando por un modelo de banca universal centrado en la innovación, la sostenibilidad y la eficiencia digital. Esta alianza refuerza su posicionamiento como entidad de referencia en el sistema financiero español y cotizada del IBEX 35.
Con esta operación, Unicaja no solo incorpora tecnología puntera, sino que transforma la manera de operar para responder con mayor rapidez y eficacia a las demandas del mercado y de sus clientes.
