Unicaja ha presentado oficialmente el relanzamiento de su Banca Privada bajo la nueva identidad Unicaja Banca Privada, un paso estratégico incluido en su Plan Estratégico 2025-2027 para transformar su modelo de negocio retail y posicionarse como referente en el asesoramiento a clientes con altos patrimonios. La iniciativa combina una imagen renovada con una oferta más especializada, tecnológica y adaptada a los perfiles más exigentes.
Más de 100 gestores y 23 centros especializados en toda España
Con este relanzamiento, Unicaja apuesta por una red reforzada de más de 100 gestores especializados, distribuidos en 23 centros de atención personalizada en distintas localidades, complementados por el respaldo de las más de 900 oficinas que componen la red del banco. Esta estructura permitirá a los clientes acceder a un servicio de alta calidad, centrado en la atención exclusiva y el asesoramiento integral.
Además, el objetivo a medio plazo es ampliar progresivamente el número de gestores, en línea con el crecimiento previsto del negocio y con la vocación de seguir consolidando una oferta diferenciada dentro del sector bancario.
Servicios premium y asesoramiento con arquitectura abierta
Unicaja Banca Privada ofrece una propuesta de valor basada en asesoramiento personalizado, gestión discrecional de carteras y arquitectura abierta, lo que permite a sus clientes acceder a una amplia gama de productos financieros de primer nivel, tanto propios como de terceros. Esta estrategia permite una planificación patrimonial y fiscal ajustada al perfil, intereses y horizonte de inversión de cada cliente.
En este contexto, destaca también el papel reforzado de Unigest, la sociedad gestora del grupo, así como la integración de los servicios de Unicorp Patrimonio, lo que amplía y diversifica las opciones de inversión, incluyendo alianzas con gestoras de prestigio como BlackRock, Allianz Global Investors o Candriam.
Tecnología, IA y canales remotos para una experiencia diferencial
Otro de los pilares clave de esta transformación es el impulso tecnológico. Unicaja ha desarrollado nuevos canales y herramientas digitales como un bróker de valores, un muro digital de comunicación exclusiva y el uso de inteligencia artificial para enriquecer la experiencia de cliente.
La atención remota también se verá potenciada con un enfoque preferente para clientes de banca privada, garantizando la accesibilidad, agilidad y continuidad del servicio sin perder el enfoque humano. Según ha destacado Javier López de Heredia, director del área, “nuestro objetivo es poner al cliente en el centro con una oferta altamente especializada y sostenible”.
Segmento estratégico con 40.000 millones en recursos gestionados
La Banca Privada y la Banca Personal son segmentos clave dentro del nuevo rumbo de la entidad, agrupando actualmente más de 40.000 millones de euros en recursos gestionados. La apuesta por estos segmentos forma parte de una estrategia global para captar y fidelizar a clientes de alto valor, incrementar la vinculación y situar a Unicaja como banco principal para este perfil.
El Plan Estratégico 2025-2027 contempla además un desarrollo constante de productos, alianzas y herramientas de planificación fiscal y societaria, reforzando la proximidad, profesionalidad y confianza, valores esenciales de la marca Unicaja.
Una marca que combina tradición, modernidad y cercanía
La creación de una marca específica como Unicaja Banca Privada responde a la necesidad de construir una identidad exclusiva y coherente, capaz de representar los valores de la entidad en este segmento y de transmitir cercanía, prestigio y compromiso con el cliente. Se trata de unificar la experiencia y la relación con el banco, tanto desde el punto de vista de imagen como de propuesta de servicios, en un entorno cada vez más competitivo y exigente.
