La cadena hotelera Fuerte Group Hotels ha sido galardonada con el premio a la “Cadena hotelera más acogedora de Andalucía” en la 13ª edición de los Traveller Review Awards 2025, organizados por la reconocida plataforma de reservas Booking.com. Este reconocimiento, basado en las valoraciones de más de 360 millones de viajeros, pone en valor el compromiso de la compañía con la hospitalidad y la experiencia del cliente.
“Lo más valioso es que quienes nos premian son personas que se han alojado con nosotros”, expresó Isabel Luque. “No hay mejor reconocimiento que el de quienes han vivido la experiencia Fuerte”.
Un reconocimiento basado en la experiencia real de los viajeros
El galardón llega tras evaluar los comentarios de más de 360 millones de personas que utilizaron la plataforma de reservas durante el pasado año. Este reconocimiento pone en valor la calidez del trato, la atención al detalle y la autenticidad andaluza que caracteriza a la cadena.
La gala de entrega de premios tuvo lugar en el Palacio de Congresos de Córdoba y reunió a figuras clave del sector turístico, como el director general de Turespaña, Miguel Sanz, y la secretaria general de Turismo de la Junta de Andalucía, Yolanda Aguilar. La ceremonia fue presidida por Pilar Crespo, directora general de Booking para España y Portugal.
“El sentimiento de acogida andaluz deja huella”
Isabel Luque García, consejera de Fuerte Group Hotels y vicepresidenta de Fundación Fuerte, fue la encargada de recoger el premio en representación de la compañía. Durante su intervención, destacó que este galardón refleja “una forma de ser y de vivir única”: “El sentimiento de acogida andaluz es algo que muchas veces es intangible, pero que deja huella. Es un legado que aprendimos de nuestros padres, cuando el turismo apenas existía en Marbella, y que hemos transmitido a todos nuestros colaboradores”.
Una empresa familiar con alma andaluza
Fuerte Group Hotels nació en Marbella en 1957, cuando José Luque Manzano inauguró el primer hotel de la marca: el Fuerte Marbella, el primer establecimiento hotelero en el centro de la ciudad. Hoy, el grupo gestiona un portafolio de alojamientos que incluye: tres hoteles en Cádiz, cuatro en Málaga, uno en Huelva, y uno en Ibiza. Además, en 2025 tiene previstas dos nuevas aperturas: uno en Sancti Petri (Cádiz) y otro en la costa de Granada.
Sostenibilidad, innovación y compromiso social
Más allá del servicio al cliente, Fuerte Group Hotels destaca por su modelo empresarial responsable. La compañía cuenta con la Fundación Fuerte, a través de la cual canaliza sus iniciativas sociales, culturales y medioambientales. Sus proyectos apuestan por la cultura local, el cuidado del entorno y el desarrollo de colectivos vulnerables. “Fuerte Group ha sido pionera en sostenibilidad turística en Andalucía”, resaltó Luque García.
Marcas adaptadas a distintos tipos de viajeros
El grupo andaluz ha diversificado su oferta con varias marcas especializadas: Amàre Hotels, enfocada al público adulto; Olée Holiday Rentals, con apartamentos turísticos; El Fuerte, su marca de lujo con hoteles 5 estrellas y Daia, su más reciente enseña para adultos, estrenada con el hotel Daia Conil en 2024. Cada marca responde a un perfil de viajero diferente, manteniendo siempre la esencia de hospitalidad del grupo.
